D-Link ค้าง Obtaining IP Address วิธีแก้

D-Link ค้างที่ Obtaining IP Address หมายความว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ในระดับหนึ่งแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ IP Address จาก Router อย่างสมบูรณ์ จึงไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือเข้าถึงอุปกรณ์ในเครือข่ายได้ตามปกติ

สาเหตุที่พบบ่อยคือ DHCP ของ Router มีปัญหา, IP Address ใน Pool ไม่พอ, มี IP ซ้ำ, Router ค้าง หรืออุปกรณ์ปลายทางจำค่าการเชื่อมต่อเดิมไว้ แนวทางของ comsiam คือเริ่มแก้จาก Forget Network → Restart → ตรวจ DHCP → ตรวจ IP Conflict ก่อน Factory Reset

🔎 D-Link ค้าง Obtaining IP Address เกิดจากอะไร

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่

• DHCP Server ถูกปิด

• DHCP แจก IP ไม่สำเร็จ

• DHCP Pool เต็ม

• มีอุปกรณ์เชื่อมต่อจำนวนมาก

• IP Address ซ้ำ

• อุปกรณ์ตั้ง Static IP ผิด

• Default Gateway ผิด

• Router ค้าง

• Wi-Fi Profile ของอุปกรณ์มีปัญหา

• มี Router มากกว่า 1 ตัวแจก DHCP ซ้อนกัน

• Network Loop

• Firmware มีปัญหา

• Access Control หรือ MAC Filtering รบกวนการเชื่อมต่อ

อาการนี้ต่างจาก Password ผิด เพราะโดยทั่วไปอุปกรณ์ผ่านขั้นตอน Authentication มาแล้ว แต่ติดอยู่ตอนขอ IP จาก Router

📱 ① ทดสอบกับอุปกรณ์อื่นก่อน

ลองนำโทรศัพท์หรือ Notebook อีกเครื่องเชื่อมต่อ Wi-Fi D-Link เดียวกัน

ถ้าเครื่องอื่นได้รับ IP และใช้งานได้

ปัญหามีแนวโน้มอยู่ที่อุปกรณ์เครื่องแรก เช่น

• Wi-Fi Profile

• Static IP

• Network Settings

• Private MAC

ถ้าทุกเครื่องค้าง Obtaining IP Address

ให้เน้นตรวจ DHCP Server และ Router

🔄 ② Forget Network แล้วเชื่อมต่อใหม่

เริ่มจากขั้นตอนง่ายที่สุด

① เปิด Wi-Fi
② เลือกชื่อเครือข่าย D-Link
③ กด Forget Network
④ ค้นหา Wi-Fi ใหม่
⑤ กรอกรหัสผ่าน
⑥ รอรับ IP อีกครั้ง

วิธีนี้ช่วยล้างข้อมูล IP และ Wi-Fi Profile เดิมที่อาจค้างอยู่

🔁 ③ Restart อุปกรณ์

หาก Forget Network แล้วยังไม่ได้ ให้ Restart โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์

หลังเปิดใหม่

① เปิด Wi-Fi
② เชื่อมต่อ D-Link
③ รอดูว่าได้รับ IP หรือไม่

บางครั้ง DHCP Client ของอุปกรณ์อาจค้างชั่วคราว

🔄 ④ Restart Router D-Link

หากหลายเครื่องมีปัญหาพร้อมกัน ให้ Restart Router

① ปิด Router
② ถอดไฟ
③ รอสักครู่
④ เสียบไฟกลับ
⑤ เปิด Router
⑥ รอ Boot จนสมบูรณ์
⑦ ทดลองเชื่อมต่อใหม่

ถ้า Restart แล้วหาย แต่กลับมาเป็นซ้ำ ควรตรวจ DHCP และ Firmware เพิ่มเติม

🌐 ⑤ ตรวจ DHCP Server

เข้าสู่หน้าจัดการ D-Link แล้วหาเมนูประเภท

• Network

• LAN

• DHCP

• DHCP Server

ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่นและ Firmware

ตรวจว่า DHCP Server เปิดอยู่

ถ้าปิดอยู่ อุปกรณ์ที่ตั้งรับ IP อัตโนมัติจะไม่สามารถรับ IP จาก Router ได้

📍 ⑥ ตรวจ DHCP Range

ตรวจช่วง IP ที่ Router ใช้แจกให้ Client

ตัวอย่างเช่น

192.168.0.100 – 192.168.0.199

หรือช่วงอื่นตาม Configuration

หากมีอุปกรณ์จำนวนมากจน IP ใน Pool ถูกใช้ครบ Client ใหม่อาจรับ IP ไม่ได้

วิธีแก้

สามารถขยาย DHCP Range ได้ตามความเหมาะสมของ Network

แต่ต้องไม่ให้ชนกับ Static IP ที่ตั้งไว้กับอุปกรณ์อื่น

📱 ⑦ ตรวจว่าอุปกรณ์ตั้ง IP เป็น Automatic หรือไม่

บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ทั่วไป ควรตั้ง IP เป็น

DHCP

หรือ

Automatic

หากตั้ง Static IP ผิด อาจเกิดอาการเชื่อมต่อไม่สำเร็จ

ตรวจค่า เช่น

• IP Address

• Subnet Mask

• Gateway

• DNS

หากไม่จำเป็นต้องใช้ Static IP ให้กลับเป็น Automatic เพื่อทดสอบ

⚠️ ⑧ ตรวจ IP Address Conflict

ถ้ามีอุปกรณ์สองเครื่องใช้ IP เดียวกัน อาจเกิดปัญหาการเชื่อมต่อ

ตัวอย่างเช่น

PC ตั้ง Static IP เป็น

192.168.0.10

และ Router แจก IP เดียวกันให้โทรศัพท์อีกเครื่อง

อาจทำให้ Network ผิดปกติ

วิธีป้องกัน

ควรตั้ง Static IP ให้อยู่นอก DHCP Pool หรือใช้ DHCP Reservation ให้ Router จัดการ

📋 ⑨ ตรวจ DHCP Client List

ในหน้า Router ให้ดูรายการ Client ที่ได้รับ IP

อาจมีชื่อเมนู เช่น

• DHCP Client List

• Connected Clients

• Network Clients

ตรวจว่า

• มี Client จำนวนมากผิดปกติหรือไม่

• มี IP ซ้ำหรือไม่

• อุปกรณ์ที่มีปัญหาปรากฏหรือไม่

หาก Router เห็นอุปกรณ์แต่ยังไม่แจก IP อาจต้องตรวจ DHCP เพิ่มเติม

👥 ⑩ ลดจำนวนอุปกรณ์ชั่วคราว

หากมี Client จำนวนมาก ให้ Disconnect อุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นก่อน

เช่น

• มือถือที่ไม่ได้ใช้

• Smart TV

• กล้อง Wi-Fi

• IoT

• Tablet

• Notebook

จากนั้นลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มีปัญหาใหม่

ถ้าได้รับ IP หลังลด Client ควรตรวจ DHCP Pool และความสามารถของ Router

🚫 ⑪ ตรวจ MAC Filtering และ Access Control

Router บางรุ่นมีระบบ

• MAC Filter

• Access Control

• Allow List

• Block List

หากตั้งค่าไม่ถูก อุปกรณ์อาจผ่าน Wi-Fi Authentication แต่ไม่สามารถใช้งาน Network ได้ตามปกติ

ตรวจว่าอุปกรณ์ไม่ได้ถูก Block

📱 ⑫ ตรวจ Private MAC Address

มือถือรุ่นใหม่จำนวนมากใช้ Private MAC หรือ Randomized MAC

หาก Router มี DHCP Reservation หรือ MAC Filtering อาจเกิดกรณีที่ Router มองอุปกรณ์เป็น Client คนละตัว

ลองตรวจ MAC Address ที่ใช้งานจริงกับ Wi-Fi เครือข่ายนั้น

หากจำเป็น สามารถปิด Private MAC ชั่วคราวเพื่อทดสอบ แต่ไม่จำเป็นต้องปิดถาวรหากไม่มีเหตุผล

🔁 ⑬ ตรวจว่ามี Router สองตัวแจก DHCP หรือไม่

หากใน Network มี Router มากกว่า 1 ตัว อาจเกิด DHCP Server ซ้อนกัน

ตัวอย่าง

ONU Router → D-Link Router → Client

ถ้าทั้ง ONU และ D-Link แจก DHCP ใน Network Segment เดียวกันโดยตั้งค่าไม่ถูกต้อง อุปกรณ์อาจได้รับข้อมูล Network ผิด

ควรกำหนดบทบาทให้ชัดว่าอุปกรณ์ใดเป็น DHCP Server หลัก

🔀 ⑭ ตรวจ Operation Mode

หาก D-Link ใช้เป็น

• Router Mode

• Access Point Mode

• Bridge Mode

ระบบ DHCP อาจทำงานต่างกัน

Router Mode

โดยทั่วไป D-Link สามารถแจก DHCP ให้ Client ได้

Access Point Mode

DHCP มักควรมาจาก Router หลัก

หากเปลี่ยน Mode แล้วเริ่มค้าง Obtaining IP Address ให้ตรวจ Architecture ของ Network ใหม่

🔁 ⑮ ตรวจ Network Loop

หากมี Switch, Access Point หรือ Router หลายตัว ให้ตรวจการเดินสายว่าไม่มี Loop

Network Loop อาจสร้าง Broadcast จำนวนมากจน DHCP Request/Reply ทำงานผิดปกติ

ถ้าสงสัย ให้ลดระบบเหลือ

Router D-Link → อุปกรณ์ 1 เครื่อง

แล้วทดสอบอีกครั้ง

🧪 ⑯ ทดสอบผ่านสาย LAN

หากมี Notebook หรือ PC ให้ต่อสาย LAN กับ D-Link

LAN ได้ IP ปกติ แต่ Wi-Fi ไม่ได้

ปัญหาอาจเกี่ยวกับ

• Wireless

• Wi-Fi Client

• Security

• Wireless DHCP Binding

LAN และ Wi-Fi ไม่ได้รับ IP

ควรตรวจ DHCP Server ของ Router เป็นหลัก

💻 ⑰ ตรวจ IP บน Windows

ถ้าใช้ Windows สามารถดู IP ของ Ethernet หรือ Wi-Fi ได้

หากพบ IP ประมาณ

169.254.x.x

มักหมายความว่า Windows ไม่ได้รับ IP จาก DHCP ตามปกติและสร้าง IP ชั่วคราวขึ้นเอง

กรณีนี้ให้ตรวจ DHCP Server และการเชื่อมต่อกับ Router

🔄 ⑱ ต่ออายุ IP ใหม่

บนคอมพิวเตอร์สามารถ Disconnect แล้ว Connect ใหม่ หรือ Restart Network Adapter เพื่อขอ IP ใหม่

สำหรับมือถือ วิธีง่ายที่สุดคือ

① Forget Network
② เชื่อมต่อใหม่

หาก Router ทำงานปกติ อุปกรณ์ควรได้รับ IP ใหม่จาก DHCP

🔧 ⑲ ตรวจ Firmware

หาก DHCP ทำงานผิดปกติเป็นระยะ หรืออาการเริ่มหลัง Firmware Update ให้ตรวจ Firmware

Firmware ต้องตรงกับ

• Model

• Hardware Revision

• Region ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามติดตั้ง Firmware ของ D-Link คนละรุ่น

หากมีการอัปเดต ควรทำตามขั้นตอนของรุ่นนั้นและห้ามปิดไฟระหว่าง Update

🔄 ⑳ Factory Reset เมื่อจำเป็น

Factory Reset ควรใช้เมื่อ

• DHCP เปิดแล้ว

• DHCP Pool เพียงพอ

• ไม่มี IP Conflict

• ไม่มี DHCP ซ้อน

• Restart แล้วไม่หาย

• Firmware ปกติ

• หลายอุปกรณ์ยังรับ IP ไม่ได้

ก่อน Reset ต้องบันทึก

• PPPoE Username

• PPPoE Password

• VLAN ID

• Static IP

• Wi-Fi Name

• Wi-Fi Password

• Port Forwarding

• DHCP Reservation

หลัง Reset ควรตั้งค่าพื้นฐานก่อน แล้วทดลอง DHCP อีกครั้ง

📊 D-Link ค้าง Obtaining IP Address เช็กอะไร

อาการ	จุดที่ควรตรวจ
เครื่องเดียวค้าง	Device / Wi-Fi Profile
ทุกเครื่องค้าง	DHCP Server
ได้ IP 169.254.x.x	DHCP ไม่ตอบ
Client เยอะแล้วเครื่องใหม่เข้าไม่ได้	DHCP Pool
ใช้ Static IP แล้วมีปัญหา	IP Conflict
มี Router สองตัว	DHCP ซ้อน
LAN ได้ แต่ Wi-Fi ไม่ได้	Wireless / Client
Restart แล้วหายชั่วคราว	Router / Firmware

🛠️ ลำดับแก้ที่แนะนำ

หาก D-Link ค้าง Obtaining IP Address ให้ทำตามลำดับนี้

① ทดสอบอุปกรณ์อื่น
② Forget Network
③ Restart อุปกรณ์
④ Restart Router
⑤ ตรวจ DHCP Server
⑥ ตรวจ DHCP Range
⑦ ตั้ง IP เป็น Automatic
⑧ ตรวจ IP Conflict
⑨ ตรวจ DHCP Client List
⑩ ลดจำนวน Client
⑪ ตรวจ MAC Filtering
⑫ ตรวจ Private MAC
⑬ ตรวจ DHCP ซ้อน
⑭ ตรวจ Operation Mode
⑮ ตรวจ Network Loop
⑯ ทดสอบ LAN
⑰ ตรวจ Firmware
⑱ Factory Reset เป็นทางเลือกสุดท้าย

❓ คำถามที่พบบ่อย

Obtaining IP Address หมายความว่าอะไร

หมายความว่าอุปกรณ์กำลังร้องขอ IP Address จาก DHCP Server แต่ยังไม่ได้รับค่า Network ที่ใช้งานได้สมบูรณ์

ทำไมใส่รหัส Wi-Fi ถูกแต่ค้าง Obtaining IP Address

เพราะขั้นตอน Authentication อาจผ่านแล้ว แต่ DHCP ยังแจก IP ไม่สำเร็จ จึงควรตรวจ DHCP มากกว่ารหัสผ่าน

IP 169.254.x.x คืออะไร

มักเป็น IP ที่อุปกรณ์สร้างขึ้นเองเมื่อไม่สามารถรับ IP จาก DHCP Server ได้ตามปกติ

มี Router สองตัวทำให้ Obtaining IP Address ค้างได้ไหม

ได้ หากทั้งสองตัวแจก DHCP ซ้อนกันหรือ Network ถูกเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง อุปกรณ์อาจได้รับข้อมูล IP ผิดหรือ DHCP ทำงานสับสน

ต้อง Reset D-Link หรือไม่

ไม่ควรเป็นวิธีแรก ให้ตรวจ DHCP Server, DHCP Pool, IP Conflict และ Router ซ้อนก่อน

✅ สรุป

เมื่อ D-Link ค้าง Obtaining IP Address จุดสำคัญที่สุดคือ DHCP เพราะอุปกรณ์ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi มาแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ IP ที่ใช้งานได้

ให้เริ่มจาก Forget Network และ Restart ก่อน จากนั้นตรวจ DHCP Server, DHCP Range, IP Conflict และ Router ที่อาจแจก DHCP ซ้อนกัน หาก LAN และ Wi-Fi ทุกเครื่องรับ IP ไม่ได้พร้อมกัน มีแนวโน้มว่าปัญหาอยู่ที่ Router หรือ DHCP Configuration มากกว่าอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

แนวทางของ comsiam คือแก้ตามลำดับ Device → DHCP → IP Pool → Conflict → Network Topology → Firmware และใช้ Factory Reset เฉพาะเมื่อค่าพื้นฐานถูกต้องแล้วแต่ระบบยังแจก IP ไม่ได้